Постановление№ 736 от 11 мая 2023 г

Договор возмездного оказания услуг

Важно помнить

Разницу между договором подряда и договором оказания услуг. Сама услуга неотделима от процесса ее оказания, подряд же имеет материальное воплощение.

Обязательно указывать какую услугу оказывает исполнитель. В противном случае договор может быть признан незаключенным.

Договор оказания услуг может быть заключен на неопределенный срок, но всё-таки имеет смысл прописывать сроки. Как вариант, по согласованию сторон прописать в договоре возможность корректировать сроки дополнительным соглашением.

Если для оказания услуги необходимы пропуска или иные документы, лучше их указать.

Привлечение других лиц к оказанию услуги, возможно только если это предусмотрено в договоре.

Следует прописать порядок принятия услуг.

Виды услуг, специфика их оказания

В настоящее время предоставляется широкий ассортимент услуг. Все услуги можно поделить на три категории:

— услуги, предоставляемые конечному потребителю (например, менеджер по туризму подбирает тур и оформляет путевку клиенту);

— услуги, предоставляемые бизнесу (например, банк оформляет и ведет зарплатные карты сотрудников какой-либо организации);

— услуги, предоставляемые одновременно конечному потребителю и бизнесу (например, услуги  телефонной связи).

Международная стандартная отраслевая классификация всех видов экономической деятельности разделяет все оказываемые услуги по 12 укрупненным блокам:

 − деловые услуги (например, юридические);

− услуги связи;

 − строительные и инжиниринговые услуги;

− дистрибьюторские услуги;

− общеобразовательные услуги (как частные, так и государственные);

− услуги по защите окружающей среды;

− финансовые услуги, включая страхование;

− услуги по охране здоровья и социальные услуги;

− туризм и путешествия;

− услуги в области организации досуга;

− транспортные услуги;

− прочие услуги.

В современной экономике сфера услуг не стоит на месте, а развивается. Появляются новые виды отдельных услуг. Например, открываются котокафе, в которых предоставляют не услугу питания, а услугу общения с кошками.

 

Обязанности исполнителя по договору возмездного оказания услуг

Возмездное оказание услуг в рамках договора возмездного оказания услуг подразумевает значительный объем обязанностей, возложенных на исполнителя. К таким обязанностям по договору возмездного оказания услуг относятся следующие.

Во-первых, исполнитель обязан предоставить заказчику полную и исчерпывающую информации о себе (например, уставные документы, данные о действующих лицензиях, свидетельство о государственной регистрации, свидетельство о постановке на учет в налоговых органах, бухгалтерская отчетность, фактический адрес офиса фирмы и др.).

Во-вторых, исполнитель обязан оказать услугу точно в сроки, прописанные в договоре. Исключением из этого правила могут быть случаи, когда задержка по времени оказания услуг образовывается из-за форс-мажорных обстоятельств.

В-третьих, исполнитель, на основании статьи 780 ГК России, должен оказать свои услуги в рамках договора возмездного оказания услуг лично. При этом если с заказчиком достигнуто соглашение, то часть работы может быть доверена третьим лицам.

Безвозмездное оказание услуг

Гражданский кодекс не выделяет в качестве отдельного обстоятельства договор безвозмездного оказания услуг. Однако, согласно принципу свободы договора, юридические лица и граждане могут заключить любой, предусмотренный или нет законом, договор, определить его условия (ст. 421 ГК).

Замечание 1

Договор безвозмездного оказания услуг — это договор, согласно которому исполнитель обязуется предоставить заказчику какую-либо услугу без получения за нее платы или встречного предоставления услуги. Условия об отсутствии встречных обязательств должно быть прямо предусмотрено договором или законодательством.

Законодательство не устанавливает общего запрета на безвозмездное оказание услуг. В отдельных случаях заключение такого договора прямо предусмотрено законом, например, исполнитель оказывает услуги организации или лицу в рамках благотворительной деятельности, или опционный договор, заключенный между разными коммерческими организациями.

Исключительно безвозмездными являются договора безвозмездного пользования дарения. К безвозмездному оказанию услуг относиться работа волонтера, оплата для сотрудника организации съемного жилья и др. Примеры заключения договора между юридическим и физическим лицом: предоставление корпоративной или специальной одежды сотруднику, оплата переквалификации или обучения, страхование сотрудников, оплата дошкольных учреждений, предоставление проездного и т.д. Такие услуги приравнены к вознаграждению, поэтому с них взимаются налоги.

Как безвозмездными, так и возмездными являются договоры займа, поручения, лицензионный договор, предоставление во временное пользование движимого или недвижимого имущества.

Обязательным условием договора является факт того, что общая сумма договора не должна превышать 3 тыс. рублей.

Стороны договора безвозмездного пользования: два физических или юридических лица, физическое и юридическое лицо.

В договор безвозмездного оказания услуг должны быть включены:

  • паспортные данные сторон сделки, реквизиты юридических организаций и их руководителя;
  • предмет оказания услуги и конкретное определение услуги;
  • обязанности стороны-исполнителя;
  • срок предоставления услуги;
  • указание отсутствие получения выгоды любой стороной;
  • обязанности стороны-заказчика;
  • причины и основания расторжения договора;
  • дата и место заключения соглашения, подписи сторон.

Между соучредителями компании, как правило, заключаются договоры, предусматривающие передачу определенного оборудования, недвижимого имущества на безвозмездной основе.

Безвозмездное оказание услуг не предусматривает их оплату или иное вознаграждение, но стороны договора все равно несут ответственность за ненадлежащее исполнение условий договора и обязательств (гл. 25 ГК). Ответственность в данном случае наступает при наличии умысла или вины лица, не исполнившего договор. Возмещение убытков или выплата неустойки при неисполнении договора безвозмездного оказания услуг не предусмотрена. Однако, не исполнившая обязательств сторона не освобождается от исполнения их в натуре.

Основания расторжения или изменения договора:

  • по соглашению сторон;
  • по решению суда в случае требования расторжения договора одной из сторон.

Изменения, которые вносятся в акты Правительства РФ

1. Абзац первый пункта 12 Положения о независимой военно-врачебной экспертизе, утвержденного постановлением Правительства РФ от 28 июля 2008 г. № 574 «Об утверждении Положения о независимой военно-врачебной экспертизе» (Собрание законодательства РФ, 2008, № 31, ст. 3744; 2013, № 28, ст. 3831), изложить в следующей редакции:»12. Расходы, связанные с производством независимой экспертизы, оплачиваются в соответствии с договором в порядке и на условиях, которые установлены в соответствии с частью 7 статьи 84 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» Правительством РФ.».

2. В перечне видов государственного контроля (надзора), в рамках которых обеспечиваются признание утратившими силу, не действующими на территории РФ и отмена нормативных правовых актов Правительства РФ, федеральных органов исполнительной власти, правовых актов исполнительных и распорядительных органов государственной власти РСФСР и Союза ССР, содержащих обязательные требования, соблюдение которых оценивается при осуществлении государственного контроля (надзора), утвержденном распоряжением Правительства РФ от 15 декабря 2020 г. № 3340-р (Собрание законодательства РФ, 2020, № 52, ст. 8906; 2022, № 1, ст. 163), сноску четвертую изложить в следующей редакции:»**** в отношении федерального государственного контроля (надзора) качества и безопасности медицинской деятельности не производится признание утратившими силу постановления Правительства РФ от 28 июля 2008 г. №574 «Об утверждении Положения о независимой военно-врачебной экспертизе» и постановления Правительства РФ от 4 июля 2013 г. № 565 «Об утверждении Положения о военно-врачебной экспертизе».».

3. Пункты 203, 208, 341 и 577 перечня нормативных правовых актов и групп нормативных правовых актов Правительства РФ, нормативных правовых актов, отдельных положений нормативных правовых актов и групп нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти, правовых актов, отдельных положений правовых актов, групп правовых актов исполнительных и распорядительных органов государственной власти РСФСР и Союза ССР, решений Государственной комиссии по радиочастотам, содержащих обязательные требования, в отношении которых не применяются положения частей 1, 2 и 3 статьи 15 Федерального закона «Об обязательных требованиях в РФ», утвержденного постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2467 «Об утверждении перечня нормативных правовых актов и групп нормативных правовых актов Правительства РФ, нормативных правовых актов, отдельных положений нормативных правовых актов и групп нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти, правовых актов, отдельных положений правовых актов, групп правовых актов исполнительных и распорядительных органов государственной власти РСФСР и Союза ССР, решений Государственной комиссии по радиочастотам, содержащих обязательные требования, в отношении которых не применяются положения частей 1, 2 и 3 статьи 15 Федерального закона «Об обязательных требованиях в РФ» (Собрание законодательства РФ, 2021, № 2, ст. 471), исключить.

Значительные условия сделок по возмездным услугам и агентирования

Отличие агентского договора от договора оказания возмездных услуг состоит в предмете операции, т.е. типе, характере и условий отношений. Возмездные услуги носят нематериальный характер и должны отвечать законодательству России.

Срок оказания отмечается в договоре. Он обязан быть исполнен персонально, если стороны не договорились о посреднике.
Разница между агентским договором и договором оказания услуг основывается на том, что у агентирования есть одно базовое требование – предмет, т.е. характерность действия, которое агент соглашается выполнить от имени и за деньги принципала, — человека (или организации), доверившего посреднику представление собственных интересов в отношении с третьими лицами. Агент также может заключать операции от собственного имени, но его затраты всегда платит принципал.
В отличии от операции оказания платных услуг, агентирование не всегда исчерпывается сроками. Оно заканчивается при отказе одной из сторон от обязательства, если договор бессрочен.

Другие характерности сделок

Отличия агентского договора и договора оказания услуг, в общем, можно свести к следующим показателям:

  • субъект – в агентировании интересы принципала опосредованы представительством агента, тогда как в возмездном договоре: заказчик и исполнитель работают персонально, если не рассчитано иное;
  • объект – агентирование сосредоточено на отношениях представительства — для юридических действий в интересах принципала. Предоставление услуг ограничено содержанием задания заказчика и работы исполнителя;
  • регулирующиеся нормы.

Разница между агентским договором и договором оказания возмездных услуг состоит в разных нормах ГК Российской Федерации и последствиях неисполнения взятых на себя обязательств.

Отказ в одностороннем порядке от выполнения сделок

Узнать: считается ли агентский договор договором оказания возмездных услуг можно, обратившись к положениям ГК Российской Федерации. Операции различные, так как для любого вида договоров есть собственные правила.
Согласно ГК Российской Федерации – ст. 382, заказчик может раздумать платить за услуги, если возместит уже изготовленные на момент отказа расходы исполнителя.

Отказ исполнителя возможен, только если он в состоянии полностью компенсировать затраты заказчику.
Отказ от агентского договора, ограниченного сроком, и в границах данного периода, нереален, если только стороны заблаговременно не предусмотрели подобное требование. При бессрочной сделке отказ возможен после предварительного уведомления контрагента стороной, инициировавшей завершение агентирования.
Агентский договор и договор оказания возмездных услуг – платные операции. Гражданское право не определит порядок оплаты договора возмездных услуг. Он согласуется персонально, однако не должен противоречить ГК Российской Федерации – ст.

424. Агентское вознаграждение выплачивается в соответствии с нормами ГК Российской Федерации – ст.

1006. Срок оплаты, если он не указан в договоре, составляет неделя как только принципалу был предъявлен отчет о проделанной работе.
При подборе: агентский договор и договор оказания услуг — что лучше, необходимо ориентироваться на объем и цена работ. По агентскому договору принципал должен вознаградить услуги специалиста и расходы на сделку (иные действия), за которые отвечает такой арбитр.

В рамках агентирования может быть заключено субагентское соглашение, т.е. практическое передоверие отношения еще одному посреднику.
Агентирование ориентируется на необходимую квалификацию, профессиональные умения посредника, которых может не быть у принципала. Сделка по возмездным услугам предусматривает собственное взаимное действие заказчика и исполнителя, без надобности платить работу посредников.
Разница между договором оказания услуг и агентским договором не умаляет хороших качеств любого из них

Важно ориентироваться на цели и практический объем правоотношений

Противоречия между агентами разрешаются в претензионном и судебном порядке.

Договор возмездного оказания услуг и Гражданский кодекс РФ

Договор возмездного оказания услуг регламентирован ГК РФ (Гражданским кодексом). Нормы поведения сторон прописаны во главе 39 ст. 783 ГК. Гражданский кодекс РФ определяет договоры возмездного оказания услуг как соглашения, согласно которым одна сторона – исполнитель – принимает обязательства оказать определенную услугу для другой стороны – заказчика, которая гарантирует последующую оплату полученного результата.

Предметом договора являются услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и пр. 

Образец составления акта об оказании услуг (табличная форма)

Мы рассмотрим самый простой, но стандартный вариант акта об оказании услуг. Итак, алгоритм заполнения следующий:

  1. Вверху листа по центру надо указать название документа, а в строке ниже город, в котором происходила сделка, а также дату. При этом город располагается по левой стороне, а дата по правому краю.
  2. Первый блок включает описание участвующих сторон, где определяется заказчик и исполнитель, а также документы, подтверждающие их полномочия. Здесь же регистрируется факт составления акта о нижеследующих услугах, которые указывают в следующем основном блоке.
  3. В первом пункте необходимо указать реквизиты договора, к которому прилагается данный документ, а также факт сдачи и приема результатов. В нашем случае стороны указали о подготовленном отчете по итогам работ.
  4. Теперь необходимо подробно описать все процессы, реализованные исполнителем в рамках оказания услуги. А ниже надо отразить период, в течение которого выполнялись работы.
  5. Обязательно надо указать стоимость и сумму услуг прописью и цифрами, учитывая или не учитывая НДС.

В конце надо указать, что стороны не имеют друг к другу претензий, а также количество составленных экземпляров. Кроме того, обязательной частью является отражение реквизитов и контактов сторон. Рекомендуется оформить их в виде таблицы.

Отметим, если при приемке были выявлены недочеты и заказчик имеет претензии, то нужно составить дополнительный документ, а этот не подписывать либо исключить пункт об отсутствии претензий.

Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ и признании утратившим силу постановления Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006

В соответствии с частью 7 статьи 84 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» и статьей 391 Закона РФ «О защите прав потребителей» Правительство РФ постановляет:

1. Утвердить прилагаемые:

– Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг;

– Изменения, которые вносятся в акты Правительства РФ.

2. Признать утратившим силу постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (Собрание законодательства РФ, 2012, № 41, ст. 5628).

3. Настоящее постановление вступает в силу с 1 сентября 2023 г. и действует до 1 сентября 2026 г.

Председатель Правительства РФ 

Зачем нужен акт об оказании услуг

В первую очередь, следует сказать, что в акте фиксируется факт надлежащего исполнения договорных обязательств в срок. Также он подтверждает, что у заказчика отсутствуют претензии к исполнителю. Поэтому специалисты рекомендуют подробно описывать каждую услугу. Дело в том, что одно действие может испортить результат и тогда разногласия будет проще.

Таким образом, акт является законным основанием для производства окончательных расчетов по подрядному договору между заинтересованными сторонами.

Если говорить о заказчике, то акт включается еще и в финансовую отчетность, в том числе по учету понесенных расходов и на его основе происходит снижение базы налогового обложения.

В тех случаях, если заказчик остается недовольным качеством предоставленных услуг, это также отражается в акте отдельным пунктом. В нем подробно перечисляются выявленные недочеты, дефекты, ошибки и указывается период, в течение которого необходимо их устранить. Если же работы по устранению нарушений не проводятся, заказчик вправе подать на исполнителя в суд. Точно также в суд может подать и исполнитель, например, при задержке или уклонении заказчика от оплаты.

В других же ситуациях документ, наоборот, может являться гарантией от необоснованных претензий и возникновения судебных разбирательств.

Отметим, если дело дойдет до суда, а акта между сторонами не будет, то его отсутствие судья может расценить как нежелание соблюдать законодательно установленную процедуру оформления оказания услуг. Это, в свою очередь, приведет к наложению штрафных санкций со стороны надзорных органов.

Суть договора подряда

Требуется четкое понимание, что подразумевает под собой договор на подряд.

Договор подряда – договоренность заказчика и подрядчика, согласно которой исполнитель (одна сторона договора) выполняет ряд работ по заданию заказчика (вторая сторона договора). Первая сторона сдает результат работы заказчику, вторая сторона обязана принять и произвести платеж за выполненную работу.

Законодательно юридическое определение таких договорных отношений обозначено в ГК РФ части 1, статьи 702.

Данный договор имеет несколько форм:

  • Бытовой подряд – предусматривает предоставление работ по удовлетворению бытовых потребностей заказчика.
  • Государственный подряд – заказ делает представитель от государства.
  • Строительный подряд – подразумевает выполнение строительно-архитектурных работ, монтажа различных конструкций.
  • Изыскательные мероприятия и подряды на проектные работы – сюда отводится создание технических документов и экспертиз.

Договорные отношения можно заключить устно при следующих обстоятельств: сумма оплаты будет не более десяти тысяч рублей и заказчик и подрядчик физические лица.

Все нюансы и критерии юридической стороны договора подряда описаны в главе 37 статья с 702 по 768 ГК РФ.

Как составлять договор возмездного оказания услуг, договор подряда вы узнаете в этом видео:

Преимущества и недостатки

К преимуществам можно отнести:

  • Свобода в организации труда. Исполнитель, при отсутствии ограничений по договору, в праве сам определить период, затрачиваемый на работу, место и методы выполнения.
  • Привлечение дополнительных специалистов. Подрядчик имеет право поручить часть заказа или полностью третьим лицам, хотя сам заказчик такого права не имеет.
  • При уплате страховых взносов в ПФР время, задействованное на выполнение подряда по договору можно учесть в трудовой стаж для начисления пенсии.

Из недостатков стоит отметить:

  • Тотальный контроль заказчика. Могут потребоваться предоставление разной отчетности, сдачи работы частями, что приводит к определенным неудобствам.
  • Размытые критерии по качеству работ. Качество работы законодательно регламентируется общими фразами и для специфики определенных видов работ не подходит. Так как гарантии по качеству результата выполненного заказа лежит на исполнителе, то доказывать качественное соответствие работы придется подрядчику.
  • Краткосрочность. Если сравнивать с трудовым договором, где работа исполнителю предоставляется постоянно, договор подряда утрачивает силу после завершения и перечисления денежных средств.

 В договоре подряда на исполнителя накладывается полный объем, все риски, поэтому важно детально прописать пункты в документе для защиты своих прав.Конец формы

Структура договора подряда

Основные понятия:

  • Исполнитель – сторона, выполняющая спектр работ, согласно заданию;
  • Заказчик – лицо обязующееся оплатить работу.

Каждая из сторон может быть как юридическим лицом, так и физическим лицом.

Образец договора подряда.

В договоре присутствует несколько разделов:

  • 1 раздел: названия обеих сторон в случае заключение договора между юридическими лицами, либо фамилия имя отчество каждой из сторон, если это физические лица.
  • 2 раздел: предмет договора, где прописывается, кто выполняет работу и какого формата, а так же прописывается обязанность заказчика оплатить данный вид работ.
  • 3 раздел: прописывает порядок сдачи работы, какой должен быть конечный результат, и перечень критериев, по которым принимается выполненная работа.
  • 4 раздел: цена и порядок расчетов, обязательно указывается полная стоимость работы, форма оплаты – полная предоплата либо часть суммы или оплата после предоставления результата. Указываются вид оплаты – расчет наличным или безналичным путем и сроки оплаты выполненной работы.
  • 5 раздел: обозначается ответственность каждой стороны при невыполнении пунктов договора. Как правило, это выплата неустоек, размер которых так же должен быть прописан в договоре.
  • 6 раздел: описание возможных форс мажорных обстоятельств, вследствие которых выполнение договора невозможно.
  • 7 раздел: изменения и расторжение договора, важный пункт для исключения дальнейших споров.
  • 8 раздел: разрешение споров, где указано, каким способом будут решаться возможные конфликтные ситуации.
  • 9 раздел: заключительный, здесь, как правило, указывается дата вступления договора в силу, перечень прилагаемых документов и вносятся возможные изменения.
  • 10 раздел. Реквизиты сторон, подпись и место для печати.

 Каждый из разделов должен присутствовать в договоре для качественной защиты интересов каждой из сторон.

V. Особенности оказания отдельных видов услуг (выполнения работ)

14. Пошив обуви производится по образцам, эскизам и др. Выбор материала при пошиве обуви из материала исполнителя осуществляется потребителем по образцам.
15. Ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий производятся по образцам, эскизам и др.
16. При приеме изделия в химическую чистку в договоре об оказании услуг (квитанции, ином документе) указываются наименование изделия, его цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, неудаляемые при химической чистке, дополнительные платные услуги, оказываемые с согласия потребителя (аппретирование, дезодорация, антистатическая обработка и др.).

Исполнитель определяет вид обработки в соответствии с символами по уходу на маркировочной ленте изделия, а в случае ее отсутствия — по согласованию с потребителем.

Исполнитель обязан спороть фурнитуру, которая может быть повреждена в процессе чистки, пришить к изделию съемные детали.

При получении изделия из химической чистки потребитель вправе проверить сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок, рельефность.
17. При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан их осмотреть и продемонстрировать их работу.

18. При оформлении договора о выполнении работ по ремонту и изготовлению мебели потребитель вправе предложить свой эскиз (чертеж) изделия, а также использовать образцы, разработанные исполнителем.

При приемке работы по ремонту и изготовлению мебели потребитель вправе проверить соответствие конструкции, размеров, внешнего вида, облицовки, обивки и отделки изделий эскизу (чертежу, образцу), согласованному при оформлении договора о выполнении работ.
19. При оказании парикмахерских услуг перед работой с каждым новым потребителем лицо, оказывающее услугу, обязано вымыть руки с мылом или средством, используемым в качестве мыла.

При химической завивке и окраске волос лицо, оказывающее услугу, обязано сделать потребителю биологическую пробу на чувствительность в соответствии с условиями применения и предупреждениями, указанными на этикетке или в инструкции к используемой парфюмерно-косметической продукции.
20. В договоре (квитанции, ином документе) о выполнении работ по ремонту и изготовлению ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней производится описание работ (с приложением эскиза за подписью потребителя), а также указывается:

— описание принятых для ремонта ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, наименование, масса, проба драгоценных металлов, наименование, масса и характеристики вставок ограненных драгоценных камней, из которых изготовлены такие изделия;

— наименование, масса, проба драгоценных металлов, наименование, масса и характеристики ограненных драгоценных камней (в том числе драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, принадлежащих потребителю), использованных для изготовления (ремонта) ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней.

В случае приема для ремонта или изготовления ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, принадлежащих потребителю, исполнителем при приеме по согласованию с потребителем должно быть произведено определение пробы драгоценных металлов способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации, в том числе с применением реактивов, изготавливаемых Федеральной пробирной палатой.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов, возвращенные потребителю после выполнения работ по их ремонту или изготовлению, должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации и быть заклеймены государственным пробирным клеймом.

При изготовлении (ремонте) ювелирных и других изделий из драгоценных металлов исполнитель обязан иметь зарегистрированный в установленном законодательством Российской Федерации порядке именник, оттиск которого ставится на изготовленных (отремонтированных) изделиях в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Какие возникают риски

В случае неверного отнесения выполненных работ к услуге возникают налоговые риски при списании расходов в НУ в полном объеме в периоде их осуществления. Это осложняется еще и тем, что сами контролеры ─ Минфин и ФНС ─ могут по-разному квалифицировать одну и ту же работу или услугу:

  • Минфин в Письме от 11.02.2009 N 03-03-06/1/50 расходы по деятельности, не относящейся к услугам по п. 5 ст. 38 НК РФ (например, по услугам по ремонту радио- и телеаппаратуры) относит на прямые расходы к затратам текущего периода единовременно и полностью.
  • Налоговые органы считают по-другому (Письмо УФНС РФ по г. Москве от 11.01.2009 N 19-12/000086): услуги по ремонту в налоговых целях признаются работой. Поэтому нельзя относить сумму прямых расходов, осуществленных в отчетном (налоговом) периоде, в полном объеме на уменьшение доходов от производства и реализации данного отчетного (налогового) периода без распределения на остатки НЗП.

Официальные правила оказания услуг

В настоящее время люди начинают пользоваться сферой услуг с самого рождения. Что же такое услуга? Это результат деятельности, осуществляемой по заказу потребителя. Как правило, это нематериальный результат, т.е. его невозможно осязать – потрогать, увидеть и т.д.

Сфера оказания услуг тесно связана с другими отраслями экономики. Как правило, сфера услуг либо доводит до потребителя то, что произвели в других отраслях (с помощью торговли), и обеспечивает их эксплуатацию (услуга ремонта), либо сама производит услуги для населения (юридические, банковские, образовательные, медицинские и др.).

Общие правила оказания услуг изложены в Гражданском кодексе РФ. Рассмотрим основные правила оказания услуг в различных сферах деятельности:

  • Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 №1853.
  • Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ 09.12.2014 №1342.
  • Правила оказания платных образовательных услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ 15.09.2020 №1441.
  • Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденные Постановлением Правительства РФ 18.11.2020 №1852.
  • Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства РФ 03.04.2013 №290.
  • Правила оказания услуг общественного питания, утвержденные Постановлением Правительства РФ 21.09.2020 №1515.
  • Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ 31.07.2014 №234.
  • Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ 04.10.2012 №1006.
  • Правила оказания телематических услуг связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ 31.12.2021 №2607.

и другие.

ВАЖНО! Правила оказания различных услуг могут периодически меняться, поэтому всегда необходимо проверять актуальную информацию на сайтах нормативно-правовых актов, таких как Консультант, Гарант. ПРАКТИКУМ 1

В общественном транспорте в обязательном порядке должны быть расположены выдержки из Правил. Как называются эти правила?

ПРАКТИКУМ 1. В общественном транспорте в обязательном порядке должны быть расположены выдержки из Правил. Как называются эти правила?

Порядок разрешения споров

Со стороны исполнителя могут возникнуть претензии к заказчику:

  • Неоплаты, нарушения сроков оплаты;
  • Отказ возмещать расходы;
  • Отказ принять оказанные услуги.

Заказчик, в свою очередь может быть недоволен:

  • Сроками оказания услуги;
  • Ненадлежащее качество, не в полном объеме выполнены услуги;
  • Причинения вреда здоровью, жизни или имуществу в ходе оказании услуги;
  • Искаженная или недостоверная информация в документах.

Досудебное урегулирование споров

Все разногласия (претензия, рекламация) оформляются письменно. Это подтверждает желание решить их в досудебном порядке.

Направить досудебный документ можно:

  • по электронной почте;
  • заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • курьером в адрес организации;
  • под подпись с проставлением даты получения и подписи на копии.

Варианты могут быть совмещенными (например, по электронной почте и курьером и т.д.). Также в договоре не лишним будет прописать допустимые сроки и способы направления претензий, по истечении которых сторона подает в суд.

Суд

Если стороны не смогли решить разногласия в досудебном порядке, то следующий шаг — это суд.

Суды общей юрисдикции рассматривают споры между физическими лицами. Достаточно одной стороне быть физическим лицом, чтобы дело рассматривалось в суде общей юрисдикции.

Арбитражный суд рассматривает экономические споры организаций и индивидуальных предпринимателей.

Как отстоять свою позицию

Если ваша собственная квалификация работы или услуги, по мнению налоговых органов, неверная, обосновывать единовременное списание затрат придется только в суде. И положительный исход дела вполне реален.

Так, суды всех инстанций встали на сторону налогоплательщика, списавшего в текущем периоде расходы на создание электронной версии проекта (Постановление АС Восточно-Сибирского округа от 12.09.2017 по делу N А19-19394/2016). Судьи определили, что в данном случае не имелось вещественного (материального) результата, а осуществлялись сбор и передача информации, что позволило отнести их к услугам по обработке информации.

Подписывайтесь на наши YouTube
и Telegram чтобы не
пропустить важные изменения 1С и законодательства

Как заключить договор услуг

Для того чтобы договор услуг считался заключенным, достаточно соблюсти простую письменную форму сделки. В то же время, если стороны решат заключить договор услуг в определенной форме (нотариальное удостоверение; подписание каждой страницы договора; бланк определенного образца; обязательные приложения к договору и др.), то несоблюдение такой формы повлечет ничтожность сделки.

Под простой письменной формой сделки для договора услуг понимают любой из этих способов:

  • стороны подписывают договор услуг в форме единого документа;
  • заказчик и исполнитель обмениваются письменными документами с помощью почтовой, телефонной, электронной или другой связи;
  • заказчик или исполнитель, получивший оферту, т.е. предложение заключить договор, выполняет действия по предложенным условиям (оплачивает счет на услуги или начинает их оказывать) или письменно выражает свое согласие с условиями оферты.

Документом, подтверждающим заключение договора услуг, может быть и счет-договор. Стороны составляют его на свое усмотрение, но он должен содержать описание услуги, счет на ее оплату, реквизиты обеих сторон. Счет-договор не очень популярен в российской практике, т.к

не позволяет учесть множество договорных условий, которые хоть и не названы существенными, но имеют важное значение для сторон договора услуг

Формы заключение договора оказания услуг

Оферта

Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение (Статья 435 ГК РФ).

Рамочный договор

Рамочным договором (договором с открытыми условиями) признается договор, определяющий общие условия обязательственных взаимоотношений сторон, которые могут быть конкретизированы и уточнены сторонами путем заключения отдельных договоров, подачи заявок одной из сторон или иным образом на основании либо во исполнение рамочного договора (ст. 429.1 ГК РФ).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ГДЗ 8 класс
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: